玉溪市人民政府

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来源	玉溪网	公开日期	2019-12-04

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发布时间：2019-12-04 08:31 来源：玉溪网

11月27日，“携号转网”正式向全国提供服务。近日，记者体验办理“携号转网”。

办理用时不到20分钟

记者来到中国电信北苑路天翼手机旗舰店办理“携号转网”。工作人员告诉记者，要先确定是否具备转网资格，然后再申请。在工作人员的指引下，记者用手机编辑短信“CXXZ#使用人姓名#身份证号”发送到10086，十多秒后便收到了查询结果。工作人员帮记者拨打10086取消了影响“携号转网”的业务，获取了授权码。

随后，工作人员让记者提供了手机号码、身份证号码，开始办理入网手续。同时，提醒记者需重新换卡，最好把原手机卡内的联系人等资料进行备份。整个办理过程用时不到20分钟，新卡放入手机后10分钟便可正常使用。

记者走访了玉溪中心城区的一些移动、电信营业厅，随机采访了几位办理“携号转网”的市民。大部分市民表示，“携号转网”办理比较顺利，半小时内就可以完成。刚办理完“携号转网”的陈先生告诉记者，其原手机卡在老家信号不是很好，就打算换一家运营商，不到20分钟就办理好了，很顺利。

剩余话费不能携转

确认完成转网时，记者向工作人员咨询，原手机号还剩一些费用，能否一起携转？

工作人员告诉记者，原手机号剩余话费不能与手机号一起携转，用户需在月初手机费结算后，到原运营商营业厅办理退费。

市工业和信息化局数字经济办公室主任宁耀华介绍，几年前，玉溪用户就可以“携号转网”，但由于用户对自己与运营商签订的合同不清楚、对“携号转网”流程不熟悉等原因，用户对“携号转网”的知晓率低，办理少。

“携号转网”须满足5个条件

据了解，用户申请“携号转网”时，应满足5个条件：一是实名入网；二是号码处于正常使用状态；三是与携出方结清已出账费用或未出账单已约定缴费方式和时间；四是无在网期限限制协议或已解除；五是距离最近一次“携号转网”已满120日。（玉溪日报记者张思思）