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来源	玉溪网	公开日期	2019-09-09

新平搭建群众满意政务服务平台

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发布时间：2019-09-09 08:53 来源：玉溪网

宽敞明亮的办事大厅、便捷的取票系统、各种人性化的便民设施、“办事等候区”还有专门的服务人员引导，这是搬迁后的新平政务服务中心给笔者留下的深刻印象。

为进一步提高办事效率，努力打造新平县政务服务品牌，树立政府窗口形象，今年6月26日，新平县政务服务中心由平山路迁到了振新路2号，7月29日正式向全县人民提供优质高效政务服务，新中心房屋建筑面积11083平方米，投入资金1307万元，有效解决了场地面积不足、部门分散服务、群众办事多头跑的问题，优化了政务服务环境。中心集中提供不动产、房管、公积金、税务、金融、市场监管、民政、人社、公安以及各行政（投资）审批职能部门所有面向公民法人提供的行政审批、公共服务事项，目前进驻中心31个部门，集投资审批、行政审批、公共服务、项目交易一体化，使群众 “只进一扇门”“最多跑一次”，实现“一号一窗一网”。

除了完善硬件设施，新平政务服务中心还从软件方面进一步提升，相继制定《首问责任制》《限时办结制》《部门窗口及窗口工作人员考核办法》等17项管理制度，进一步规范办事程序、严格人员管理、完善监督体系，确保政务服务大厅业务高效运行，为办事群众提供优质高效服务。目前中心共受理办理业务22876 件，办结率100%，满意率达100%，无举报、无投诉。（玉溪日报特约通讯员李忠贵）

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