举行“3·15国际消费者权益日”启动仪式

开展市场执法检查

集中销毁假冒伪劣商品

向群众发放宣传资料

2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”，这一主题是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。今年“3·15”主题宣传活动期间，我市各级市场监管部门、消费者协会组织开展了形式多样、内容丰富的纪念“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务和市场执法检查活动，倡导诚信建设，进一步提升广大商家的诚信度及消费者的维权意识，着力营造安全放心消费环境。

精心组织，认真筹划

为确保2019年“3·15国际消费者权益日”系列活动的顺利开展，市市场监管局、市消费者协会成立了以市市场监管局党组书记、局长王军为组长的领导小组。各县（区）市场监管局分别成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制定活动方案，确保活动取得实效。

扩大宣传教育受众面

3月4日至17日，市市场监管局、各县（区）市场监管局和消费者协会利用当地电视、广播、报刊等媒体，宣传报道了“3·15”期间的活动情况、主题含义、消费维权工作亮点、典型案例、消费维权知识等，以倡导诚信建设为主题，以营造安全放心的市场消费环境为目标，进一步增强市场监管部门和消协组织的社会影响力、公信力和维权战斗力。全市共发布“3·15”报刊专题、专栏4期，广播电视节目9期，消费警示、提示488条，宣传效果较好，覆盖面广，消费教育受众面大。

进行市场执法检查

按照省、市市场监管局的总体部署，我市认真组织开展普洱茶、过桥米线放心消费专项行动和整治“保健”市场乱象百日行动、春季扫黑除恶治乱集中整治行动、农资打假专项治理行动等专项活动。结合中心城区实际情况，3月4日至8日，玉溪市、红塔区市场监管部门成立了3个执法小组开展市场检查执法活动，对销售健身器材、医疗器械的经营户、药店的保健食品柜台和茶叶店进行了检查，对存在的问题的，现场提出整改要求，并进行行政约谈。

活动期间，各县（区）市场监管局、消费者协会联合当地烟草、公安、消防、商务、新闻媒体等部门，开展了以食品、药品、化妆品、汽车配件、日用消费品、家用电器、儿童用品、装饰装修材料、农资市场、旅游市场等消费领域和生产领域为重点的执法检查，及时纠正了部分商家的违规经营行为，没收了一批假冒伪劣商品，震慑了不法分子违法行为，维护了消费者权益，净化了市场环境，提高了经营者的自律意识。

开展消费教育“六进”活动

各地结合实际，开展消费维权年主题宣传进学校、超市、市场、企业、景区、农村“六进”活动和“送法下基层”及普及消费维权知识宣传活动，了解消费维权动向，营造主动聆听消费者意见、让消费者满意的社会氛围，提升了广大消费者的自我保护意识和维权能力。

集中销毁假冒伪劣商品

 “3·15”期间，各县（区）市场监管部门分别开展了销毁假冒伪劣商品活动，集中销毁了2018年以来查获的不合格医疗器械、过期药品、食品、农资产品、日用品等假冒伪劣商品，全市共销毁假冒伪劣商品约12.37吨，价值达22.16万余元。

举办主题日现场宣传咨询服务

3月15日，市市场监管局、市消费者协会联合市公安局、市农业农村局、市文化和旅游局等20余个部门和单位，在聂耳广场举行玉溪市2019年“3·15国际消费者权益日”启动仪式。

启动仪式上，市人大常委会副主任、市消费者协会会长郭开堂，市市场监管局党组书记、局长王军分别进行了讲话，并对9家“诚信经营  放心消费”承诺企业（店）进行授牌。仪式结束后，开展了主题日现场宣传咨询活动，通过悬挂横幅，设置展板、咨询台，发放宣传资料等形式，宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规和《预付式消费》《2019年消费警示》等消费维权知识；展示了假币、假盐、假烟等假冒伪劣商品，现场教授市民如何识别假币、假盐、假烟、劣质食品（药品）以及在消费中如何保护自己的权益等。

当天，各县（区）市场监管部门及消费者协会也结合年主题开展了各式各样的主题日宣传活动，传授保健品、药品、网购、金融等消费知识，提高消费者识假辨假和依法维权能力。全市共设立现场宣传咨询服务点32个，发放各类宣传材料10.959万份，现场接待群众12000余人，受理、处理消费者咨询、投诉2244件。