关于公开信访事项办理情况的说明

为贯彻落实党的十九大精神，做好全市信访工作，玉溪市信访局健全长效工作机制，加强基层基础工作，畅通信访渠道，增强政群互动，加大信访事项办理公开力度，进一步密切党和政府与人民群众的血肉联系，现将部分信访事项办理情况进行选登。

玉电箱(2020)第1416号

一市民反映：“红塔区红龙路红绿灯设置不合理，一是红灯读秒完后至少还有3秒显示红灯，存在安全隐患，容易造成交通事故。二是同一个路口有两种绿灯的情况，一种是直行绿灯跳完跳左转绿灯，左转绿灯跳完到红灯；另一种是只有绿灯，直行和左转同时放行，然后直接跳红灯，两种情况相互交替，行车不便。三是无论是直行还是左转，一个绿灯信号周期才有9秒左右，极易造成交通拥堵。希望交通管理部门能够实地考察，认真研究，制定出该条路切实可行的红绿灯方案。”

经玉溪市公安局红塔分局交警大队办理，现回复如下：获悉反映的问题后，玉溪市公安局红塔分局交警大队高度重视，及时会同中铁十七局负责人赴现场进行实地查看，针对相关建设工程尚未交付、涉及的交通信号灯暂属中铁十七局管理的实际，玉溪市公安局红塔分局交警大队已指导中铁十七局立行立改，对涉及的交通信号灯配时进行合理调整。

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一市民反映：“澄江市澄马路澄江一中路段每逢周末、放假就会出现严重堵车，一小时过后还是无法通行，建议协调交管部门和学校领导错开学生放学时间，减少交通压力，保持道路通畅。”

经澄江市教育体育局办理，现回复如下：获悉反映的问题后，澄江第一中学高度重视，及时进行整改：一是结合疫情防控的相关规定，安排周六下午错峰放学，即：高一16：50，高二17：05，高三17：20；二是对接交管部门于周六下午派员进行交通疏导；三是发出书面倡议，倡导学生及家长乘坐公交车，缓解交通压力。

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一市民反映：“华宁县城区街道每天都有洒水车洒水降尘，但洒水车驾驶员经过行人较多路段时并未进行避让，经常喷洒到行人，存在交通安全隐患，建议洒水车可以选时段避开行人洒水。”

经华宁县住房和城乡建设局办理，现回复如下：近期，为改善华宁县城的空气质量及环境卫生，华宁县住房和城乡建设局安排多功能抑尘车辆，对县城区进行洒水降尘。针对洒水车辆未避让行人的情况，华宁县住房和城乡建设局及时对洒水车辆驾驶员进行了教育，要求驾驶员在洒水降尘作业时打开分流指示灯及提示音乐，控制好车速和水量，合理规避行人及车辆，尽力避免给群众造成不便。

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一市民反映：“红塔区太极路100号妇幼保健院正在施工，施工方未采取降尘措施，扬尘严重影响附近商铺正常经营，希望相关部门帮助解决。”

经玉溪市住房和城乡建设局办理，现回复如下：获悉反映的问题后，玉溪市住房和城乡建设局建设工程质量监督管理站高度重视，在现场核查的基础上，及时责成施工单位按照《玉溪市住房和城乡建设局关于切实做好建筑工地扬尘治理工作的通知》（便笺〔2020〕94号）精神进行整改。2021年1月11日，玉溪市住房和城乡建设局建设工程质量监督管理站经过回访，施工单位已经按照要求进行了整改。

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一市民反映：“易门县易兴路红枫假日酒店斜对面的电动车商铺占道经营情况严重，影响来往行人通行，存在安全隐患，希望有关部门帮助解决。”

经易门县住房和城乡建设局办理，现回复如下：获悉反映的问题后，易门县住房和城乡建设局高度重视，在认真查证的基础上，一是责成涉事经营户迅速搬迁停放在人行道上的电动车，保证道路畅通，方便行人出行；二是向周边商户发放宣传资料60余份，积极引导周边商户依规经营。

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一市民反映：“玉溪高新区龙泉路一药店营业过程中播放的广告声较大，影响附近住户正常休息，希望有关部门调查处理。”

经玉溪高新技术产业开发区管理委员会办理，现回复如下：获悉反映的问题后，玉溪高新区综合执法局高度重视，在认真查证的基础上，对涉事药店下达了《责令整改通知书》，责成涉事药店进行整改：一是午休时段（12：00―14：00）和夜间（21：00后）禁止产生高噪声；二是其他时段尽力调低音响设备音量，避免影响周边居民。目前，涉事药店已按照要求进行了整改。